доллар    56.43 $
евро 63.12 €
25 мая, 06:06
Погода в Грозном +11 в Грозном

Почта России – сегодня и завтра

25 ноября в 14:31 (2010 г.)
25.11.2010 /14:29/ ДОСЬЕ: ХАСУЕВА ЗИНАИДА ШЕФОВНА - ОБРАЗОВАНИЕ ВЫСШЕЕ, ТРУДОВУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НАЧАЛА В 1978 ГОДУ ОПЕРАТОРОМ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ ГЛАВПОЧТАМТА ЧИАССР, ОБЩИЙ СТАЖ ПОЧТОВОЙ СЛУЖБЫ СОСТАВЛЯЕТ 32 ГОДА. ИМЕЕТ ПРАВИТЕЛЬСТВЕННЫЕ НАГРАДЫ: МЕДАЛИ, БЛАГОДАРСТВЕННЫЕ ПИСЬМА, ПОЧЕТНЫЕ ГРАМОТЫ. В 2003 ГОДУ ПРИСВОЕНО ВЫСШЕЕ ПОЧЕТНОЕ ЗВАНИЕ «МАСТЕР СВЯЗИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ». С ЯНВАРЯ 2010 ГОДА ДИРЕКТОР УФПС ЧЕЧЕНСКОЙ РЕСПУБЛИКИ – ФИЛИАЛ ФГУП «ПОЧТА РОССИИ».

– Что из себя сегодня представляет «Почта России»? – Думаю, сегодня трудно найти человека, который не знал бы, что такое почта, но не все знают о той важной роли, которую играет почта в нашей повседневной жизни. Почта России занимает сегодня первое место в репутационном рейтинге российских компаний, занятых обслуживанием населения. Вот почему важным конкурентным преимуществом предприятия является высокий уровень доверия общества, способствующий тенденции возвращения потребителей к надежным услугам и товарам. А это, в свою очередь, для почты открывает новые возможности и перспективы, в связи с чем Почтой России запланирован комплекс мероприятий по модернизации и развитию почтовой инфраструктуры, обновления оборудования на почтамтах и в отделениях связи. Нам важно сегодня уделить большое внимание для развития бизнеса федерального оператора. Это улучшение качества обслуживания клиента по доступной цене. Для более полного и эффективного использования единой сети почтовых отделений УФПС Чеченской Республики, кроме почтовых услуг, согласно централизованным федеральным договорам, оказывает сетевые услуги: реализация лотерейных билетов, розничная торговля товарами первой необходимости, реализация и распространение печатных периодических изданий. Словом, несмотря на то, что почта является структурообразующей и социально ориентированной организацией, перед почтой сегодня стоит задача стать эффективной, инвестиционно привлекательной и коммерчески успешной. Социальная ориентированность предприятия подтверждается деятельностью почты в общественной жизни республики. В частности, в прошлом году мы приняли активное участие в издании первой почтовой марки, посвященной Чеченской Республике в серии «Россия – Регионы». По запросу ФГУП ИТЦ «Марка» нами была проделана большая работа по отбору памятников культуры, символизирующих самобытность и культуру чеченского народа. Приоритет, конечно, мы отдали знаменитой мечети «Сердце Чечни» имени Ахмат-Хаджи Кадырова (Да будет им доволен Аллах!). – Но есть еще и нерешенные проблемы в обслуживании клиентов, не так ли? Почему, например, в селах и в райцентрах нельзя оплатить товары наложенным платежом? – Война не обошла почту стороной, и ее приходиться восстанавливать, как и все наше народное хозяйство. Сегодня мы уже добились, чтобы во всех городских и районных ОПС республики принимали платежи. И должна констатировать тот факт, что мы достигли определенный прогресс, если почта в других регионах России оказывает свыше 80 наименований услуг, то в Чеченской Республике почта работает уже по 50-ти позициям. Мы даже не ожидали, что за короткое время такое возможно. Скоро через ОПС будем продавать авиа- и железнодорожные билеты. – Зинаида Шефовна, вот меня, как потенциального клиента Почты России, возмущает, что нигде, я подчеркиваю – нигде нет почтовых ящиков. Даже в подъездах новых домов нет почтовых щитов. До индексов на стенах нам далеко. В чем причина? – Хороший вопрос. Помните старую песню: «Наш адрес – не дом и не улица, наш адрес – Советский Союз!» Такое чувство, словно она написана о нас. Конечно, это не смешно, если учесть, что и без того нелегкий труд наших почтальонов усложняется отсутствием этих самых абонентских почтовых ящиков. В частном секторе куда ни шло, там хоть не надо подыматься на верхние этажи, а представьте себе в 5-ти или 9-этажном доме на верхние этажи относить заказные письма или другую важную корреспонденцию, если адресат не окажется дома и отсутствует абонентский ящик, это сколько раз надо почтальону подняться, чтобы, наконец-то вручить его адресату? Почтовые адреса, нумерация подъездов, приобретение и установка почтовых ящиков, согласно статье 176 ФЗ (Федерального Закона) РФ – обязанность местных властей и муниципальных образований. Более того, представитель почты должен быть в составе комиссии по приемке новых домов. Но у нас пока строители не понимают, если дом сдается без почтовых индексов, абонентских ящиков, номеров подъезда и названия улицы, то объект сдается без почтового адреса. Главы местных администраций должны заботиться о своих сельчанах, и почта у них не должна быть на последнем месте. В свете достижений информационных технологии, сотовыми телефонами все проблемы связи невозможно решить, думаю, редко встретишь человека, который не пользуется сегодня услугами почтовой связи. А корреспонденция туда и обратно требует абонентского почтового ящика. – И последний вопрос – Ваш монолог без цензуры? – Активное взаимодействие с администрациями, позволяющее почте получать поддержку местных органов власти в проведении в жизнь решений, относящихся к развитию почтовой сети на местах, а сами эти решения согласовывать с актуальными и социально-экономическми тенденциями в республике. Глава Республики Рамзан Ахматович Кадыров нас поддерживает во всех начинаниях, направленных на улучшение почтовой связи. Уверена, что в наших силах обеспечить устойчивое развитие и процветание нашего предприятия. Профессиональный рост и стремление идти в ногу со временем при сохранении лучших почтовых традиций – вот кредо, которым руководствуются лучшие представители почты.

www.ChechnyaTODAY.com

{mosloadposition user9}

Если нашли ошибку в тексте выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

ОБСУЖДЕНИЕ

Комментариев нет