©
Похожие материалы
Халатность - причина проблем
14:34, 04 марта 2010г.
Просмотров: 2261
Вторая причина - нежелание самих абонентов оформлять номера на собственные паспортные данные. По привычке и против здравого смысла многие по сей день продолжают приобретать пакеты подключений/ мобильные номера опять же-таки «с рук», на рынках и в ларьках. Конечно же, все приобретаемые таким путем номера оказываются оформленными на чужие паспортные данные.
Впоследствии у владельцев подобных мобильных номеров возникают проблемы с обслуживанием: по факту они не являются их хозяевами – при потере сим-карты они не смогут ее восстановить, также как получить детализацию счета или воспользоваться разнообразием мобильных сервисов своего оператора связи.
В соответствии с «Законом о связи» РФ абонент может приобрести сим-карту и подключиться к сотовой сети только при предъявлении паспорта. При этом сведения об абоненте являются конфиденциальной информацией, а значит, не подлежат распространению и защищаются мобильным оператором в соответствии с законодательством.
Наличие паспортных данных абонента в базе мобильного оператора, с одной стороны, позволяет ему воспользоваться полным спектром современных услуг связи, предлагаемых компанией, получать подробную детализацию совершенных вызовов и гибко менять условия обслуживания. С другой стороны, это 100% гарантия того, что доступ к его персональным данным будет защищаться по всей строгости закона.
Что же делать абонентам МегаФона, которым вдруг пришло извещение о необходимости погашения такой задолженности? Ответ прост: нужно обратиться в республиканский Центр продаж и обслуживания МегаФона для оформления соответствующего заявления. Каждое такое обращение рассматривается специалистами МегаФона в отдельном порядке. В случае выявления нарушений в оформлении документов, допущенных при подключении номера, а также объективных причин данных нарушений, претензии мобильного оператора к абоненту будут аннулированы.
{mosloadposition user9}
При копировании материалов ссылка на сайт обязательна
Комментарии
Ваш комментарий отправлен на модерацию.
Комментариев еще нет.
См. также