Центр управления регионом (ЦУР) Чеченской Республики с 1 сентября 2021 года начал работу по рейтингованию органов исполнительной власти и органов местного самоуправления ЧР по работе в системе «Инцидент Менеджмент». Процесс направлен на улучшение качества ответов, ведения официальных страниц ведомств и уменьшение срока ответов.

Как отмечают в ЦУР ЧР, обработка сообщений граждан из различных источников, в том числе из социальных сетей, повышает уровень качества жизни населения.