Министр здравоохранения врачам: «Каждого больного вы должны принимать так, как приняли бы меня»

Министр здравоохранения Чеченской Республики Адам Алханов заявил, что каждого больного врачи должны принимать так, как приняли бы его или своего родственника. Такое заявление он сделал в ходе итогового совещания с руководителями медицинских организаций республики.

«Люди приходят в больницы за решением своей проблемы, а не выслушивать чьё-то недовольство. Каждого больного вы должны принимать так, как приняли бы меня или своего родственника», - подчеркнул руководитель Минздрава ЧР.

По словам Адама Алханова, в ходе рабочих визитов в медорганизации он сам не раз становился свидетелем некорректного и невнимательного отношения к пациентам со стороны персонала и даже главного врача.

При этом министр отметил, что система здравоохранения Чеченской Республики завершает год с хорошими показателями реализации нацпроекта «Здравоохранение». Однако он подчеркнул, что остаётся актуальной проблема низкой пациентоориентированности в медучреждениях.

«Для меня главный показатель работы больницы или поликлиники – отношение к пациенту и его здоровью. С нового года нужно кардинальным образом изменить подход к больным. Главврачи должны принимать меры для ликвидации очередей, постоянно работать с персоналами своих учреждений, вести контроль над добросовестным исполнением своих обязанностей медработниками», - сказал министр.

Резюмируя, Алханов добавил, что для того, чтобы люди были удовлетворены работой службы здравоохранения, важны не только доступность и своевременность оказания медицинской помощи, но и то, насколько доверительно складываются отношения между врачом и пациентом.

⠀