Управление Роспотребнадзора по Чеченской Республике обратился потребитель, чьи права были нарушены исполнителем образовательных услуг, не исполнившим обязательства по договору.

«Заявителю были разъяснены нормы законодательства в сфере защиты прав потребителей, на основании которых, он смог защитить свои права и вернуть уплаченную денежную сумму в размере 30 000 рублей за услугу ненадлежащего качества», - рассказали в ведомстве.  

В Управлении напомнили, что ведомство консультирует граждан по интересующим вопросам, как в устном, так и в письменном виде, зависит от того, как поступило обращение по телефону горячей линии или в письменном виде.

«Благодаря данной работе потребители самостоятельно в досудебном порядке защищают свои права и разрешают конфликтные ситуации», - добавил источник.

При копировании материалов ссылка на сайт обязательна