эПотребитель вправе потребовать возврат денежных средств за платное образование и расторгнуть договор, для этого необходимо подготовить письменное заявление, сообщило РИА Новости со ссылкой на пресс-службу Роспотребнадзора. 

"Для расторжения договора о платных образовательных услугах необходимо подготовить письменное заявление. Составьте документ в свободной форме на имя руководителя образовательной организации", - говорится в сообщении.

В ведомстве добавили, что обязательно стоит указать свои личные данные; реквизиты договора; чётко сформулированное требование о расторжении договора со ссылкой на ст. 32 Закона "О защите прав потребителей"; способ возврата денежных средств.

Следующим шагом необходимо зафиксировать подачу заявления. Его нужно распечатать в двух экземплярах: один передаётся представителю организации, а на втором документе ставится отметка о принятии. Если образовательная организация отказывается принимать претензию лично, её можно направить по почте с описью вложения и уведомлением о вручении. 

"Требование потребителя о возврате уплаченной суммы подлежит удовлетворению в 10-дневный срок со дня его предъявления. Если обучение ещё не началось, вам обязаны вернуть полную сумму, так как исполнитель не понёс никаких расходов. Если часть курса пройдена, из общей стоимости договора вычитается стоимость уже предоставленных услуг", - указали в Роспотребнадзоре.

При копировании материалов ссылка на сайт обязательна