В Чеченской Республике выросло количество жалоб на банки

В первом полугодии 2026 года жители Чеченской Республики направили в Банк России свыше 500 жалоб, сообщает пресс-служба регионального отделения Банка России.

«В первом полугодии 2026 года жители Чеченской Республики направили в Банк России 526 жалоб. Это вдвое больше, чем в аналогичном периоде прошлого года. В общей структуре претензий заметно выросло количество жалоб на банки — со 178 до 351. В полтора раза выросло количество жалоб клиентов банков на отказы в проведении операций и на ограничения использования счета», — говорится в сообщении.

По данным банка, в большинстве случаев такие отказы были вызваны подозрениями банков в легализации доходов, полученных преступным путем.

«Банк может посчитать операции непрозрачными и приостановить обслуживание, если операции по карте физлица напоминают предпринимательские, а также если человек пользуется услугами нелегальных онлайн-казино, криптообменников или пиратских сайтов. Сомнения вызывают и ситуации, когда клиент не обновил персональные данные после смены фамилии или адреса регистрации, не отреагировал на запрос о предоставлении документов либо прислал неполный пакет, — рассказал управляющий Отделением Банка России по Чеченской Республике Тамерлан Вацуев. — Если ограничения все же ввели, в первую очередь следует обратиться в свой банк, уточнить причину и представить необходимые документы для возобновления обслуживания».

С 10 до 38 выросло количество жалоб на МФО. В основном претензии жителей региона касались изменения условий договора микрозайма и возврата денег за дополнительные услуги. Рост обращений отчасти объясняется деятельностью так называемых раздолжнителей — недобросовестных компаний, которые обещают заемщикам полное списание долгов без последствий.

Количество претензий по ОСАГО сократилось с 14 до 6.

Что важно знать:

Направить жалобу в Банк России на действия банков, страховых компаний, негосударственных пенсионных фондов, бюро кредитных историй и других финансовых организаций можно через интернет‑приемную регулятора, по телефону 8-800-300-30-00 или в чате мобильного приложения «ЦБ онлайн».