Когда человек нуждается в помощи, он редко начинает с юридических терминов. Чаще он ощущает растерянность, тревогу и чувство, что выхода нет. За 20 лет существования правозащитного института в Чеченской Республике изменилось многое: сама республика, запрос общества, отношение людей к своим правам. Но неизменным осталось одно – ожидание справедливости.

О том, как выглядит правозащита без громких лозунгов, почему диалог работает лучше давления и что значит быть «голосом тех, кто попал в беду», редакции ИА «Чечня Сегодня» рассказал Уполномоченный по правам человека в Чеченской Республике Мансур Солтаев.

Начало пути: 20 лет института

«Правозащитный институт республики занял свое место в жизни республики и готов дальше развиваться. Напомню, с первых дней своей деятельности на посту руководителя республики Ахмат-Хаджи Кадыров поддержал работу гражданских институтов. Именно эта поддержка стала решающей в процессе становления государственной правозащитной системы. Созданию условий для ее работы с самого начала большое внимание уделял нынешний руководитель региона Рамзан Ахматович Кадыров».

На должность Уполномоченного по правам человека в ЧР Мансур Солтаев был назначен в 2022 году.

Эволюция запросов граждан

В первые годы работы люди чаще обращались по вопросам, связанным с последствиями боевых действий и контртеррористических операций.

«Сегодня на первый план вышли социальные вопросы и защита прав уроженцев республики, проживающих за её пределами», - пояснил правозащитник.

Он подчеркнул, что уровень правовой грамотности граждан вырос, и люди стали активнее отстаивать свои права, понимая связь между обязанностями и ответственностью.


Истории, которые вдохновляют

Солтаев выделяет несколько случаев, которые стали личным ориентиром.

«Это и помощь сироте, которого совместно с компетентными органами удалось обеспечить комфортным собственным жильём и всеми необходимыми бытовыми условиями. Это и слова благодарности от сотен жителей республики, чьих осужденных родственников удалось перевести для дальнейшего отбывания наказания ближе к дому — из отдаленных регионов сюда, в республику. Это и помощь участникам СВО и их семьям, которые также не устают нас благодарить. […] Высшая оценка нашей работы — это благодарность граждан. Мы стремимся к тому, чтобы наша помощь всегда была своевременной и действенной».

Приоритеты работы и сложные случаи

Аппарат Уполномоченного концентрируется на консультировании граждан, а также на работе с уголовными делами уроженцев ЧР за пределами республики.


«Это очень тонкая сфера общественной жизни. Любой гражданин может оступиться и оказаться в сложной ситуации с законом. Защита уроженцев республики порой длится больше года, но мы в этой кропотливой работе не опускаем руки и делаем всё возможное, чтобы помочь. Для этого подключаем всех, кого можем, — наших коллег в самых разных регионах».

Слаженное взаимодействие с органами власти и правоохранительными структурами позволяет оперативно решать многие вопросы.

Совместные приёмы с прокуратурой республики проводятся регулярно для оперативного решения сложных обращений.

Доверие и открытость граждан

«Люди приходят ежедневно и открыты к диалогу. Даже если нарушений не выявляется, они принимают это спокойно»

Сформированная культура правовой защиты включает работу общественных советов, интерактивные сервисы и образовательные инициативы.

«Сегодня у людей появилось больше возможностей заявить о своих проблемах и предложениях — важную роль играют новые интерактивные сервисы. Главное, что необходимые инструменты созданы. Теперь дело за людьми: нужно их использовать и доверять им».

Защита женщин и традиции региона

Аппарат работает с учётом традиций и менталитета региона.

«Никаких сложностей. Права человека едины для всех. Конечно, идеальный результат нашей работы — это выдержанный баланс, когда решение в отношении человека является одновременно законным и справедливым. Хочу особо отметить, что представительницы прекрасной половины нашего общества находятся под особой защитой. В вопросах, касающихся женщин, мы проявляем повышенное внимание и бдительность».

При решении семейных и культурных конфликтов активно применяется медиация совместно с Духовным управлением мусульман ЧР.

Вызовы цифровой эпохи

Социальные сети — новый фронт работы Уполномоченного.

«Они дают возможность быстро привлечь внимание к проблеме, но одновременно повышают уязвимость граждан. Цифровая гигиена и правовое просвещение крайне важны».

Молодёжь сегодня осведомлена о своих правах гораздо лучше, чем 10–15 лет назад, но часто сталкивается с трудностями в их практической защите.

Совет для молодых: не путать знание прав с умением их отстаивать; вести диалог, а не провоцировать конфликт; проверять источники информации.

Будущее института

«Я вижу этот институт более современным, гибким и открытым. Но главное — сохранять человеческое участие. Закон не должен превращаться в бездушный механизм».

Солтаев уверен, что правовая культура граждан будет расти, а институт Уполномоченного станет опорой для тех, кто сталкивается с самыми сложными ситуациями.



При копировании материалов ссылка на сайт обязательна