Сарафанное радио — феномен, преследующий общество с незапамятных времен. Кто-то услышал обрывок информации, передал другому в своем неповторимом жанре, а спустя несколько пересказов история обрастает новыми подробностями. Теперь в разговорах о якобы пустеющих полках магазинов появляются и конспирологические теории.

За последний год редакция ИА «Чечня Сегодня» неоднократно опровергала недостоверные сообщения, вызвавшие широкий отклик в социальных сетях: о дефиците продовольствия в республике, попытке похищения ребенка в Автурах, отправке чеченских подразделений в Иран, избиении ребенка в школе хафизов и якобы массовых изменениях правил дорожного движения.

В общем, источник из той самой категории «Поверь мне, брат».

Из этого возникает резонный вопрос — кто стоит у истоков и какую цель он преследует?

Чтобы разобраться в этом, редакция ИА «Чечня Сегодня» поговорила с психологом Аминат Рабуевой.

Что такое слух и кто его источник?

Наверняка каждому из нас в руки попадала информация — с обезличенным автором и туманными подробностями. И здесь человек сталкивается с выбором — проверить достоверность или передать на растерзание другому.

Аминат Рабуева пояснила, что понятие «слух» практически не отличается ни в обыденном понимании, ни с психологической точки зрения. Проще говоря, это непроверенная, а зачастую и недостоверная информация с сомнительным источником, который, к слову, выявить затруднительно, поскольку информация передается из рук в руки, из уст в уста.

Специалист привела в пример такое выражение: «Психологи говорят…» — а осознать, кто именно сказал и на основании каких фактов и исследований, непонятно.

В общем, поверхностное обобщение, придающее информации утрированную значимость и иллюзию достоверности.

«Цели источника могут быть разные, — добавила психолог. — Иногда цель благородная, а в других случаях источник преследует желание что-то заполучить. Во многих ситуациях источник получает взамен подписчиков и славу».

Цепная реакция или «коллективное бессознательное»

Цели распространителей слухов, по словам Аминат Рабуевой, также бывают абсолютно разными — от желания достичь внутреннего ощущения мнимой безопасности до благородной цели кому-то помочь, поддержать или подсказать.

Не последнюю роль здесь играют и эмоции, а именно страх и тревожность.

«Любая информация, поступающая в наш головной мозг или нервную систему, обрабатывается и вызывает сильные эмоции, а они, в свою очередь, способствуют процессу выживания и приспособлению. Благодаря страху и тревоге человечество выжило, потому что эти эмоции толкают нас к действиям», — рассказала она.

Еще одной причиной может стать повышение авторитета в глазах общества, поскольку, получая внимание, человек сильнее всего ощущает собственную ценность.

Почему мы в это верим?

Чувство связи формирует доверие, которое часто не нуждается в подтверждении. Если информацию передает человек, с которым нас связывают родственные, дружеские или рабочие отношения, мы склонны доверять ему. Коллега, родственник или сосед могут казаться нам надежным источником просто потому, что между нами уже существует определенная эмоциональная связь.

В качестве примера Аминат Рабуева рассказала историю из собственного опыта, которая наглядно показывает, как рождаются слухи и почему в них могут поверить даже те, кто сам стал их источником. В тот период, когда она работала в школе (речь идет о периоде двух чеченских кампаний), зарплату учителям задерживали. В те времена главенствовала нестабильность с выдачей зарплат. Однажды, встретив на лестнице коллегу, Аминат в шутку сказала, что идет за зарплатой. Та восприняла слова всерьез и пересказала их другим сотрудникам.

«На каждой перемене ко мне кто-то заходил и говорил: «Зарплату привезли». И вот уже после четвертого урока очередной человек снова сообщил мне ту же новость. Я, будучи человеком, который сам запустил этот слух, подумала: а вдруг действительно привезли зарплату, и моя мысль материализовалась? Я начала спускаться на первый этаж, в администрацию, где находились директор и коллеги. Все пытались выяснить, откуда появилась эта информация и кто ее сообщил. Я захожу и спрашиваю: «Действительно ли привезли зарплату?» Директор отвечает: «А кто это сказал?», а это ведь я и сказала. Сама придумала, сама поверила и сама захотела, чтобы это оказалось правдой», — поделилась она.

По словам психолога, изначально это была безобидная шутка, вполне уместная в разговоре с коллегой. Но когда информация совпала с ее собственным желанием, она сама начала воспринимать ее как возможную реальность.

«Для меня такая информация была желаемой. Поверить в эту иллюзию вызывало у меня положительные эмоции. Мы верим в разную непроверенную и недостоверную информацию, чтобы удовлетворить собственные потребности», — пояснила Аминат Рабуева.

Задача — выжить

Нестабильность в мире и пережитый ранее негативный опыт толкают людей к вполне естественному процессу выживания. Стремясь приспособиться и адаптироваться к меняющейся реальности, человек начинает опираться на уже сформированные установки, мысли и убеждения.

«Это биологически закодировано, — пояснила специалист. — Эволюционное развитие общества происходит через регресс и прогресс. В периоды неопределенности и нестабильности мозгу особенно необходимы определенность, постоянство и понимание того, с чем он может столкнуться. Это нужно, чтобы чувствовать себя в безопасности и быстрее адаптироваться к меняющейся реальности. В условиях высокой неопределенности мы начинаем руководствоваться эмоциями. Тогда мы не всегда проверяем поступающую информацию и не отделяем собственные интерпретации и суждения от фактов».

В эпоху огромного информационного потока человеку приходится постоянно фильтровать поступающие сведения. Само по себе это становится непростой задачей, требующей значительных усилий и энергии.

«Это базовые потребности психики — определенность и стабильность, но, чтобы их достичь, нужны усилия», — добавила Аминат Рабуева.

Не стать звеном в цепи лжи

Прежде чем принять участие в этой замысловатой эстафете, важно остановиться и задать себе вопрос — зачем?

Как отметила психолог, человеку важно осознать цели, которые он преследует. Даже, казалось бы, искреннее желание помочь может усугубить ситуацию, если не проверить сведения на достоверность, отделив факты от мнений.

При этом человек чаще склонен доверять той информации, которая вписывается в его привычную картину мира и соответствует уже сформировавшимся убеждениям.

«Сейчас распространяются фейки, связанные с запасами воды и еды. Мы не знаем их источников, но они везде гуляют. Здесь учитывается негативный, уже пережитый опыт. Я, например, как человек, прошедший через две военные кампании, со многими вещами столкнулась. Я рассуждаю рационально. Вероятность всегда есть. Быть готовой и иметь определенный запас продуктов и воды — это нормально, поскольку от всех бед я не защищусь. Это укладывается в мою картину мира», — объяснила Аминат Рабуева.

Здесь мы снова возвращаемся к первому блоку: «Что делать с информацией?» Даже если сообщение кажется правдоподобным или вызывает желание предупредить окружающих, это не освобождает от ответственности за его распространение.

«Очень важный момент: брать на себя ответственность, — подчеркнула психолог. — Очень много мерзкой информации в социальных сетях, где есть и дети, и взрослые, где очень много агрессии и недостоверных публикаций. Нужно брать ответственность за все, что ты делаешь: не распространять и не размещать непроверенную информацию. Право выбора все-таки остается за человеком, который получил эти сведения. Ему важно всесторонне проверить информацию и отделить факты от суждений, умозаключений и определений».

По словам специалиста, сегодня эта тема особенно актуальна, когда слухи становятся частью повседневного информационного потока и негативно влияют на психологическое благополучие людей.

«Люди растрачивают на это колоссальное количество энергии и сил вместо того, чтобы строить собственную жизнь», — заключила специалист.

Выводы вполне просты — доверяй, но проверяй. Не всякая информация, полученная в виде аудиозаписи, услышанная от соседа или вычитанная в социальных сетях, гарантирует точность. Прежде чем делиться новостью, стоит выяснить, откуда она появилась, кто ее подтвердил и есть ли у нее достоверный источник.

Задача — не стать частью одной большой паутины и гражданином тех «самых тридцати трех стран».

Хеда Висаитова


При копировании материалов ссылка на сайт обязательна